Zahlung & Sicherheit

  • Alle direkten Zahlungsdienstleister entsprechen den PCI-DSS-Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden – einer gemeinsamen Initiative großer Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

  • Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die Zahlungsabwicklung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgen schnell, sicher und zuverlässig.
    Erfahren Sie mehr über unseren sicheren Checkout (powered by Shopify) hier.

  • Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie von Shopify.

  • Wir akzeptieren Zahlungen mit den wichtigsten Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Darüber hinaus unterstützen wir Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL und Bancontact.

Versand

  • Wir liefern aktuell in folgende Länder: Schweden, Spanien, Slowenien, Rumänien, Slowakei, Portugal, Polen, Niederlande, Luxemburg, Litauen, Lettland, Italien, Ungarn, Griechenland, Deutschland, Frankreich, Finnland, Estland, Dänemark, Tschechien, Kroatien, Bulgarien, Belgien und Österreich.Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne – wir prüfen gerne, ob ein Versand möglich ist.

  • Die Versandkosten richten sich nach Ihrer Region und werden im Checkout automatisch berechnet.Alle Details finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

  • Wir liefern derzeit ausschließlich nach Festland Europa. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten je nach Zielland variieren können.

  • Ja, wir bieten grundsätzlich kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 € an. Gelegentlich gibt es zusätzliche Versandaktionen – diese sind auf unserer Website gut sichtbar gekennzeichnet.

Garantie

  • Alle unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.Unsere Garantie deckt Herstellungs-, Design- und Materialfehler ab. Bitte melden Sie uns Mängel innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung, gemäß den Verbraucherschutzvorgaben der EU.Die Garantie umfasst keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung, äußere Einwirkungen oder andere Ursachen, die nicht auf Fabrikationsfehler zurückzuführen sind.

  • Derzeit bieten wir keine erweiterten Garantien an.

Rückerstattungen

  • Ja, wir bieten vollständige Rückerstattungen an.Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.

  • Wenn Produkt und Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.Ist das Produkt beschädigt und fällt nicht unter die Garantie, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.Bitte konsultieren Sie unsere Nutzungsbedingungen für die genauen Voraussetzungen.

  • Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen.

  • Wenn die Bestellung kostenlosen Versand enthielt, trägt der Kunde lediglich die Rücksendekosten.Wenn die Bestellung nicht für kostenlosen Versand qualifiziert war, trägt der Kunde sowohl die ursprünglichen Versand- als auch die Rücksendekosten.